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Modalités

Modalités de ce site Internet

Article 1 - Modalités de service
L’accès à et l’utilisation de ce site Internet Yoek.com et des produits et services disponibles à travers ce site Internet sont soumis aux Modalités et notices suivantes. Nous pouvons mettre à jour et adapter les modalités de temps à autre. Votre utilisation continue de ce site Internet suite à ces modifications signifiera que vous acceptez de vous soumettre aux modalités modifiées. Veuillez vérifier cette page régulièrement afin de prendre note des modifications. Si vous n’êtes pas d’accord avec certaines modifications, vous devez immédiatement arrêter d'utiliser le site Internet.

Article 2 - Politique sur la vie privée
Vous pouvez lire notre politique sur la vie privée en cliquant ici. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez informer vos parents ou tuteurs de notre politique sur la vie privée avant de vous inscrire pour utiliser ce site Internet ou l’un des services de ce site Internet.

Utilisation du site Internet

Article 3 - Inscription sur YOEK
Afin d’utiliser certaines des fonctionnalités de ce site Internet, vous devez vous inscrire. Les exigences d’inscription peuvent varier de temps à autre. Il est essentiel que vous fournissiez des informations qui sont exactes quand vous vous inscrivez. Veuillez noter que si vos informations personnelles changent, vous devez modifier ces informations dans votre compte.

Article 4 - Vos données
Vous reconnaissez et acceptez que vous nous avons le droit de traiter et de divulguer vos informations afin de nous conformer aux lois en vigueur et aux demandes gouvernementales légales et afin de protéger YOEK et ses utilisateurs. YOEK transmettra vos données personnelles à des sociétés et organisations afin de nous permettre de réaliser des vérifications de solvabilité et vous consentez par la présente à ce que nous le fassions. Nous vous assurons que vos informations personnelles restent confidentielles et privées, et qu'à aucun moment YOEK ne les louera ni ne les vendra.

Article 5 - Le contenu
Le contenu est défini comme étant tout texte, photographie, vidéo, audio ou graphique que YOEK, vous-même ou tout autre utilisateur peut télécharger ou transmettre sur ce site Internet. Le risque intégral de l’exhaustivité, l’exactitude ou l’utilité de tout contenu sur ce site Internet vous incombe. YOEK se réserve le droit de retirer tout contenu de ce site Internet à tout moment et pour toute raison. Le retrait peut être immédiat et sans préavis. Vous acceptez que YOEK ne soit pas responsable envers vous ni envers tout tiers de ce retrait.

Article 6 - Propriété, logiciel et contenu
Vous n’utiliserez pas Yoek.com, ni son contenu à des fins commerciales. Ni pour une activité publicitaire sur votre propre site Internet. Ce site Internet est conçu uniquement pour votre usage personnel. Vous ne pouvez modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, réaliser, reproduire, publier, donner en licence, exploiter commercialement, créer des travaux dérivatifs de, transférer, ni vendre tout contenu, logiciel, produits ou services figurant dans ce site Internet.

Article 7 - Utilisateurs
Vous acceptez être personnellement responsable de votre utilisation de Yoek.com et de l'ensemble de votre communication et activité sur ce site Internet. Nous nous réservons le droit de vous refuser l’accès à ce site Internet à tout moment, sans préavis. Si nous déterminons, à notre entière discrétion, que vous êtes engagés dans des activités prohibées, que vous n’avez pas respecté les autres utilisateurs ou bien violé d’une autre façon les droits de YOEK, nous pouvons vous refuser l’accès à ce site Internet de manière temporaire ou permanente et toute décision dans ce sens est finale. L’utilisation de ce site Internet se fait à votre propre risque.

Article 8 - Liens vers des sites tiers
Il peut y avoir des hyperliens sur ce site Internet vers d’autres sites Internet ou des ressources opérées par des parties autres que YOEK, y compris des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité de ces ressources externes et nous ne sommes pas responsables ni liés aux pratiques privées ni au contenu. Y compris toute publicité, produits ou autres matériaux ou services disponibles auprès de ces sites Internet ou ressources, ni pour aucun dommage, perte ni délit causé par l’utilisation de ce contenu, ces produits ou services disponibles sur ces ressources externes.

Achats

Article 9 - Le prix
Les prix indiqués pour les produits ou services dans l’offre incluent la TVA, sont sujets aux erreurs d’impression, de frappe et aux altérations de prix. YOEK se réserve le droit de modifier les prix sans vous adresser de préavis.
Les prix donnés excluent les frais d’expédition. Consultez la synthèse des frais d’expédition sur le site Internet.

Article 10 - Commandes
Toutes les commandes sont sujettes à l’acceptation et à la disponibilité. Nous prendrons toutes les mesures en notre pouvoir pour garantir la sécurité des détails de votre commande et paiement, mais en l’absence de négligence de notre part, nous ne pouvons pas être tenus responsables de toute perte que vous pouvez encourir si une tierce partie procure un accès non autorisé à toutes données que vous fournissez lorsque vous avez accès ou commandez sur le site Internet.

Article 11 - Emballage
Veuillez faire attention à l’ensemble de l’emballage dans lequel et aux cadeaux supplémentaires avec lesquels votre commande a été envoyée. Tenez-le éloigné des enfants et des animaux, pour éviter tout danger de suffocation. Tenez-le également éloigné du feu, l’emballage pourrait être inflammable. YOEK ne peut pas être tenu responsable de tout dommage ou accidents causés par l'emballage et/ou les cadeaux supplémentaires.

Article 12 - Paiement
Le paiement peut être fait par carte Visa, MasterCard, PayPal, American Express et virement bancaire.
YOEK n’est pas responsable de tout dommage encourus par des tiers causés par des paiements (illégaux) faits par le client.

Article 13 - Eligibilité pour acheter
La carte de paiement sera débitée de votre compte au moment où votre commande est acceptée par YOEK. Vous confirmez que la carte de crédit/débit qui est utilisée est la vôtre. Tous les titulaires de carte de crédit / débit sont soumis à des contrôles de validation et une autorisation de l’émetteur de la carte. Si l’émetteur de votre carte de paiement refuse d’autoriser le paiement à YOEK, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non livraison. Nous nous réservons le droit de retirer toute marchandise du site Internet à tout moment et/ou de retirer, vérifier ou éditer tout document ou contenu sur le site Internet. Nous pouvons refuser de traiter une transaction pour toute raison ou de refuser un service à toute personne à notre entière discrétion. Nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou tout tiers en raison du retrait de tout produit du site Internet, que ce produit ait été vendu ou non ; de la suppression, de la vérification ou de l’édition de tous documents ou contenu sur le site Internet ; du refus de traiter une transaction ou de la révocation ou de la suspension de toute transaction une fois que le traitement a commencé.

Article 14 - Assurance
Tous les articles sont assurés contre le vol et les dommages accidentels quand ils sont en transit entre YOEK et l’adresse d’expédition. Une fois que vos articles ont été livrés à l’adresse de livraison indiquée et que vous avez signé le bordereau de livraison, ils ne sont plus couverts par l’assurance.
Si votre colis est endommagé à l’arrivée, nous vous recommandons de refuser la livraison notez lorsque vous signez le bordereau stipulant que vous acceptez un colis endommagé. Nous vous serions gré de nous en informer.

Article 15 - Conditions de retour
Tous les articles que vous avez commandées au e-shop YOEK sont couverts par un Contrat de Vente à Distance. Vous pouvez retourner et échanger votre commande dans les 30 jours à compter de la réception.
Vous pouvez retourner ou échanger vos articles si:

1. Le formulaire de retour est joint;
2. Les articles n'ont pas été portés et les étiquettes Yoek sont encore attachées aux articles;
3. Vous avez payé et utilisé le juste affranchissement.

Veuillez noter que vous devez payer uniquement les frais d'expédition des articles retournés. Assurez-vous de payer le juste affranchissement. Les coûts d'affranchissement sous-payés seront déduits de votre remboursement. Nous n'accepterons pas les articles ayant été portés. Un article porté sera retourné à l'acheteur. YOEK ne prend pas en charge les articles qui ne sont pas retournés de la manière indiquée ci-dessus.

Note: YOEK n'assume aucune responsabilité sur les marchandises retournées. Veuillez emballer et sceller solidement la marchandise. Conservez avec soin la preuve d'expédition de manière à la présenter si nécessaire avec le colis retourné.

Souhaitez-vous échanger un article avec un article d'une autre taille ou couleur ? Contactez notre service client fashionadvisor@yoek.com. Si l'article est en stock, nous vous l'enverrons gratuitement dès réception de l'article retourné. Le premier échange de taille est gratuit. Souhaitez-vous recevoir un autre article ? Alors, passez une nouvelle commande. Nous rembourserons le montant des articles retournés dans les 10 jours à compter de la réception du colis.

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Général

Article 16 - Couleurs des produits
YOEK ne peut pas garantir que les couleurs des produits correspondront exactement aux couleurs de votre écran car l’image sur votre écran dépendra de la qualité et des réglages de votre écran.

Article 17 - Copie ou distribution non autorisée
Vous reconnaissez que tout copyright, marques déposées et autres droits de la propriété intellectuelle dans le contenu, le logiciel et tous les codes HTML et autres contenus dans ce site Internet, doivent revenir à YOEK et à ses licenciés et sont protégés par le copyright et les autres lois et provisions de traité international. Il vous est permis d’utiliser ce contenu uniquement avec l’autorisation expresse de YOEK ou de ses licenciés. Toute reproduction des documents listés ci-dessus est interdite par la loi et peut entraîner des poursuites civiles et criminelles.

Article 18 - Décharge de responsabilité
Les documents affichés sur ce site Internet sont fournis sans garanties, conditions, ni assurances quant à leur précision. Sauf expressément indiqué autrement dans la mesure intégrale permise par la loi, YOEK et ses fournisseurs, prestataires de contenu et annonceurs excluent par la présente expressément toutes les conditions, garanties et autres termes qui peuvent être autrement impliqués par statut, droit coutumier ou droit d’équité et ne seront pas tenus responsables de tout dommage, notamment, mais sans y être limité, des dommages directs, indirects, spéciaux, consécutifs, punitifs ou fortuits ou des dommages pour perte d’usage, de profits, de données ou autres intangibles, dommages à la notoriété ou à la réputation, ou au coût de l’achat de produits et services de substitution, survenant de ou liés à l’utilisation, l’incapacité d’utiliser, la performance ou aux défaillances de ce site Internet ou aux sites liés et à tous documents postés dessus, indépendamment du fait que ces dommages étaient prévisibles ou non ou surviennent sous contrat, préjudice, équité, restitution, par statut, droit coutumier ou autre. Cela n’affecte pas la responsabilité de YOEK en cas de décès ou de blessure personnelle survenant suite à sa négligence, ni pour une présentation erronée frauduleuse, présentation erronée d’un sujet fondamental ou de toute autre responsabilité qui ne peut pas être exclue ou limitée par la loi applicable.

Article 19 - Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de considérer YOEK, ses directeurs, ses cadres, employés, consultants, agents et affiliés non responsables de toutes plaintes de tiers, responsabilité, dommages et/ou coûts, y compris, mais sans y être limité, les frais juridiques survenant de votre utilisation de ce site Internet ou de l'utilisation par toute autre personne accédant à ce site Internet en utilisant votre compte Internet ou votre violation des modalités.

Nous nous réservons le droit, à notre propre coût, d’assumer la défense exclusive et le contrôle de toute affaire autrement soumise à une identification par vous-même ci-dessous.

Article 20 - Relation d’utilisateur
Vous reconnaissez qu’aucune entreprise commune, aucun partenariat, emploi, ni de relation d’agence n’existe entre vous et YOEK en résultat de votre utilisation de ce site Internet. Vous consentez à ne pas vous présenter comme représentant de YOEK et nous ne serons pas tenus responsables de toute représentation, tout acte ou omission de votre part.

Article 21 - Gestion des reclamations
Les réclamations concernant l’exécution de l’accord doivent être soumises à YOEK par e-mail sans retard, notamment une description claire et complète du problème, une fois que le client a noté tout défaut/manque.
Les réclamations soumises à YOEK seront traitées dès que possible dans un délai maximum de 14 jours à partir de la date de réception de la réclamation. S’il est prévisible qu’une réclamation nécessitera plus de temps pour être traitée, YOEK fournira une réponse dans les 14 jours confirmant la réception et indiquant quand le client peut s’attendre à recevoir une réponse plus détaillée.

Article 22 - Accord integral
Les Modalités ci-dessus constituent l’accord intégral consenti entre les parties et remplacent tous les accords précédents et contemporains passés entre vous et YOEK.
Vous confirmez qu’en acceptant nos politiques, vous ne vous êtes basé sur aucune représentation autre que celle expressément faite dans YOEK, et vous acceptez que vous n’aurez aucun recours concernant une représentation erronée frauduleuse qui n’est pas devenue une modalité de YOEK, et que votre accord contenu dans cette clause ne s'appliquera pas concernant toute présentation erronée frauduleuse qu'elle soit devenue ou non une modalité de YOEK.

Article 23 - Décharge
Si vous violez ces conditions et que nous n'engageons pas de poursuites, nous sommes toutefois toujours autorisés à faire valoir nos droits et recours dans toute autre situation dans laquelle vous violez ces conditions.

Article 24 - Droit applicable
YOEK sera régie par et interprétée conformément aux lois des Pays Bas, et vous vous soumettez irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux des Pays Bas.

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